قوانین و مقررات

قوانین و شرایط خرید از کافه عینک

استفاده از خدمات و خرید از فروشگاه اینترنتی کافه عینک به معنای پذیرش کامل قوانین و شرایط سایت است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه فرمایید:

۱– ثبت سفارش و خرید

ثبت سفارش به منزله پذیرش قوانین خرید اینترنتی و مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده است.

افزودن محصول به سبد خرید، رزرو کالا نیست؛ سفارش قطعی با دریافت کد رهگیری نهایی می‌شود.

در صورت اتمام موجودی، وجه پرداختی ظرف ۲۴–۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده می‌شود.

۲– پرداخت و ارسال سفارش

پرداخت آنلاین و کارت به کارت برای همه کاربران فعال است؛ پرداخت در محل فقط برای تهران و کرج امکان‌پذیر است.

سفارش‌ها از طریق پست، تیپاکس یا باربری ارسال می‌شوند و مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت بسته‌بندی و کالا را بررسی کند.

۳– بازگشت و تعویض کالا

مشتریان تا ۷ روز پس از تحویل فرصت دارند کالا را بررسی و در صورت نقص فنی، طبق قانون تجارت الکترونیک تعویض کنند.

کالا باید سالم و در بسته‌بندی اصلی برگشت داده شود. هزینه رفت و برگشت کالا بر عهده مشتری است، مگر آسیب ناشی از حمل و نقل.

۴– پشتیبانی و اطلاعات شخصی

اطلاعات شخصی کاربران محفوظ است و فقط برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده می‌شود.

هرگونه مشکل یا سوال از طریق تیم پشتیبانی آنلاین و شماره تماس‌های رسمی کافه عینک قابل پیگیری است.

۵– مالکیت محتوا و حق نشر

تصاویر، متن و مشخصات فنی محصولات متعلق به کافه عینک است و هرگونه استفاده بدون اجازه ممنوع است